Última atualização: 21 de agosto de 2026
Você pode cancelar sua assinatura Ghost Translator Premium a qualquer momento, sem multa e sem precisar entrar em contato por e-mail — o cancelamento é feito diretamente pelo portal de gerenciamento de assinatura fornecido pela Paddle, nosso processador de pagamentos.
Ao cancelar, você mantém acesso aos recursos Premium até o fim do período já pago (ciclo de cobrança em andamento). A cobrança recorrente seguinte não será realizada.
Não oferecemos reembolso de valores já cobrados por padrão. Ao assinar, o valor referente ao período contratado (mensal) não é devolvido em caso de cancelamento no meio do período — você continua com acesso Premium até o fim desse ciclo, mas o valor pago por ele não é estornado.
Nossa parceira de pagamentos, a Paddle.com Market Limited, atua como Merchant of Record das transações e pode, a critério exclusivo dela, processar reembolsos em casos específicos (por exemplo, cobrança duplicada por erro técnico, fraude comprovada, ou conformidade com políticas de disputa de cartão de crédito/chargeback). Essas exceções seguem as políticas próprias da Paddle e podem ocorrer independentemente da política descrita acima.
Abra o popup da extensão Ghost Translator, vá até a seção da sua conta, e use a opção "Gerenciar assinatura" — isso abre o portal da Paddle onde o cancelamento pode ser feito diretamente, sem necessidade de contato manual.
Para dúvidas sobre cobrança específica, entre em contato através do e-mail de suporte disponível na página da extensão na Chrome Web Store, ou diretamente pelo suporte da Paddle referenciado no seu recibo de compra.